Что роднит восхождение на Эверест и построение бирюзовой компании?
В последние годы многие российские работодатели начали позиционировать себя как «бирюзовые»: обещают сотрудникам свободу, самоуправление и развитие вместо жесткой иерархии. Этот прием помогает привлекать дефицитных специалистов, но реальность обычно оказывается совсем иной. Новички сталкиваются с микроменеджментом, неудобным графиком и токсичной атмосферой, свидетельствуют кадровики.
После прочтения этой информации возникли некоторые мысли, которыми хочу поделиться.
Немного сравнительной информации.
Восхождение на Эверест.
- За последние 20 лет (2006-2025 годы было около 8500 успешных восхождений)
- Некоторые данные о восхождениях говорят о том, что большую часть тех, кто дошел до вершины, составляют профессионалы - шерпы.
- Спортивным альпинизмом (включает восхождения) занимается ориентировочно 2-3 миллиона человек
- Очень маленькое количество людей, в основном шерпы, совершили несколько подъемов на Эверест.
- Единицы шерпов совершили многократные подъемы на вершину горы.
Построение бирюзовых организаций.
- По отрывочным данным, которые можно быстро собрать, бирюзовых организаций существует очень ограниченное количество.
- Наиболее близко к бирюзовой организации приблизилась Buurtzorg (Нидерланды). Патронажная медицинская служба. Услуги платные и покрываются, как правило, медицинской страховкой. Занимают около 70 процентов рынка в своей области. (данные из Интернета)
- Известный американский онлайн-ритейлер Zappos (обувь и одежда). Собственник компании - Тони Шей- написал книгу "Доставляя счастье". Трудно представить себе в России компанию с такими правилами работы, которые были там приняты. Например: Операторы могли говорить по телефону столько времени, сколько считали нужным. Не было жестких ограничений по длительности разговора с клиентом.
- В России попытку сделал Вкусвилл, внедрив частично принципы бирюзовой организации. В частности, предоставление права персоналу магазина оформлять возврат товаров.
Мысли.
- Построить бирюзовую компанию также трудно, как взойти на Эверест
- Сохранить бирюзовую компанию на длительный период времени тоже самое, что совершить многократные восхождения на Эверест
- Реализовать и сохранить в организации длительное время отдельные элементы бирюзовой организации уже достойное Дело!
Базовые принципы бирюзовых организаций.
- Целостность как базовая ценность. Отказ от work-life balance. То есть не разделять рабочую часть жизни и личную часть жизни. Быть самим собой.
- Человекоцентричность. В компании работают люди, которые делают бизнес. Отказаться от образа организации как механизма и от понятий: человеческие ресурсы или человеческий капитал.
- Живая организация. Ключевой элемент управления - Миссия организации.
- Базовый принцип существования. ВзаимоСОдействие между подразделениями и сотрудниками. (Органы внутри нашего тела не доказывают друг другу кто важнее, а работают вместе как единый ансамбль)
Что мешает построению бирюзовых организаций?
- Привычное целеполагание. Одна из ключевых целей организации - Прибыль.В бирюзовых организациях - Прибыль как Результат деятельности.
- Приверженность к жесткой иерархии в системе управления.
- Стремление значительного числа сотрудников к модели поведения -"исполнитель". Низкая готовность брать на себя ответственность за действия и результаты.
- Конкуренция внутри организации вместо сотрудничества.
- Резко возрастающие трудности с координацией работы большого количества команд и группы.
- и т.д.
Назвать свою организацию бирюзовой гораздо проще, чем это сделать на самом деле, даже если внедрять в компании отдельные элементы бирюзовой организации.
С другой стороны, мой опыт работы с разными компаниями "говорит", что даже частичное внедрение элементов бирюзовой организации способно послужить мощным импульсом для ее устойчивого роста.
@бирюзоваяорганизация #трудностисоздания бирюзовых компаний