Как вывести сайт клиники в ТОП: разбираем ключевые элементы, которые помогают в ранжировании и повышают конверсию на сайте

В статье разбираем, какие блоки и элементы на сайте использовать клиникам и медицинским центрам, чтобы успешно продвигаться в интернете и формировать доверие потенциальных клиентов.

Рис.1. Как вывести сайт клиники в ТОП.
Рис.1. Как вывести сайт клиники в ТОП.

Google относит медицинские ресурсы к категории YMYL (Your Money or Your Life) и предъявляет к ним повышенные требования к экспертности, авторитетности и надежности — это факторы E-E-A-T. Представителям рынка важно их учитывать, ведь это мастхэв для ранжирования. К тому же их наличие на сайте повышает доверие пользователей, дает им больше информации для принятия решения и повышает вероятность сделки. Часть из этих факторов можно отнести к категории коммерческих, которые помогают сайту лучше конвертить и продавать.

Мы в Ant-Team.ru проанализировали лидеров выдачи в медицинской нише (изучали сайты стоматологических клиник) и выделили ключевые функциональные блоки, которые влияют на ранжирование и конверсию. Рассказываем о них подробно в материале.

Как анализировали ТОП выдачи

Для проведения аудита и отбора максимально релевантных конкурентов подготовили семантическое ядро для стоматологической клиники по региону Москва. Взяли 34 запроса. Этого достаточно, чтобы получить репрезентативную выборку

Для парсинга выдачи использовали инструмент “Анализ ТОП выдачи” от arsenkin.ru. Данные снимали сразу по двум поисковым системам — Яндекс и Google, чтобы выбрать наиболее подходящих игроков, которые честно занимают лидирующие позиции в выдаче, и отсеять возможных накрутчиков.

Рис.2. Инструмент “Анализ ТОП Выдачи”.
Рис.2. Инструмент “Анализ ТОП Выдачи”.

Все данные свели в общую таблицу, где зафиксировали:

  • домен конкурента;
  • среднюю позицию по всему ядру;
  • количество запросов в ТОП-10 в Яндексе и Google отдельно.
Рис.3. Сводная таблица по конкурентам.
Рис.3. Сводная таблица по конкурентам.

По каким критериям отбирали конкурентов

Для чистоты анализа разделили сайты на три группы:

  1. Прямые конкуренты: это реальные клиники с хорошей видимостью в обеих ПС. В нашем случае (из 34 запросов) взяли в работу те сайты, у которых минимум 15 ключей находятся в ТОП-10. Именно на их структуру и контент мы будем ориентироваться.
  2. Агрегаторы и справочники: сайты вроде DocDoc или Zoon сразу исключили из анализа, так как у них другие алгоритмы ранжирования и структура сайта.
  3. Сайты с возможной накруткой ПФ: если сайт стоит в ТОП-10 Яндекса по большинству ключей, но в Google нет ни одного запроса, это может быть косвенным признаком того, что сайт продвигается серыми методами. Таких конкурентов мы держим в поле зрения, но не берем их за эталон при проведении аудита.

Для чего мы анализируем конкурентов?

Отбор конкурентов необходим для того, чтобы выявить закономерности, которые позволяют этим сайтам удерживать топовые позиции.

Мы проводим количественный анализ: фиксируем наличие похожих продающих блоков у каждого из отобранных прямых конкурентов. Помимо этого, ориентируемся на инструкцию для асессоров Google, в которой написано, каким сайтам присваивается оценка высокого и очень высокого качества — эти блоки тоже ищем у конкурентов. И дополнительно выявляем конверсионные элементы и интересные приемы, которые также могут быть применимы на сайтах медклиник.

То есть, выделяем элементы, наличие которых коррелирует с высокими позициями лидеров рынка и упоминается в инструкции для асессоров Google по оценке качества сайтов.

Критические факторы доверия

База, без которой сайт не пройдет фильтры качества и может быть оценен асессорами как низкокачественный ресурс, не заслуживающий высоких позиций в поисковой выдаче.

Сертификаты и лицензии

Для медицинских сайтов это не только базовый фактор доверия, но и обязательное требование законодательства РФ. Согласно постановлению Правительства № 736, клиника обязана опубликовать сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности в открытом доступе. С точки зрения SEO, наличие этих документов подтверждает легальность бизнеса и является ключевым сигналом надежности в тематике YMYL.

Размещение качественных сканов лицензий и выписок из реестра помогает избежать санкций со стороны надзорных органов и пессимизации сайта в поисковой выдаче.

Рис.4. Пример с сайта https://iceberg.dental/.
Рис.4. Пример с сайта https://iceberg.dental/.

Страница Гарантии

Четкая информация о гарантийных сроках на услуги — это один из ключевых факторов для YMYL-сайтов. Такая информация помогает подтвердить, что клиника отвечает за качество своих услуг, а пациентам с этим знанием спокойнее.

Также, согласно Закону «О защите прав потребителей» и Правилам оказания платных медуслуг, клиника обязана информировать пациента о сроках гарантии на выполненные работы (например, на установку пломб или протезов). Хотя прямого закона, обязывающего публиковать все условия гарантии, на сайте нет, Роспотребнадзор проверяет наличие обязательной информации. Так что размещение данных о гарантии на сайте — хорошая практика для защиты от штрафов.

Рис.5. Пример с сайта https://chudostom.ru/o-klinike/garantii/.
Рис.5. Пример с сайта https://chudostom.ru/o-klinike/garantii/.

Контактная информация и адрес в шапке

Размещение контактных данных в шапке сайта помогает поисковым системам более точно «привязать» ресурс к конкретному региону и адресу, а это позитивно сказывается на локальном SEO. Пользователям тоже удобно: телефон, адрес и режим работы в зоне видимости позволяет быстро связаться с клиникой или построить маршрут до учреждения.

Рис.6. Пример с сайта https://www.dentalain.ru.
Рис.6. Пример с сайта https://www.dentalain.ru.

Страница О клинике

Раздел должен убедить пользователя, что за сайтом стоит реальный бизнес. Здесь можно разместить краткую историю, миссию и принципы работы. Цифры — стаж, количество довольных клиентов или даже вылеченных зубов — помогают сообщить пользователям и поисковикам, что у вас стабильная компания.

Что можно указать на странице:

Преимущества и достижения в цифрах.

Рис.7. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/about/.
Рис.7. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/about/.

Фото и видео из клиники: интерьер и экстерьер, фото оборудования, кабинетов, ресепшен.

Фото и видео из клиники: интерьер и экстерьер, фото оборудования, кабинетов, ресепшен.
Фото и видео из клиники: интерьер и экстерьер, фото оборудования, кабинетов, ресепшен.

Официальные письма или отзывы на фирменных бланках.

Рис.9. Пример с сайта https://www.dentalain.ru/about/.
Рис.9. Пример с сайта https://www.dentalain.ru/about/.

Подробные страницы врачей

В медицинской тематике крайне важно персонализировать услуги, так как пациенты доверяют свое здоровье конкретным специалистам, а не просто бренду. Для SEO эта практика тоже полезна, так как помогает подтвердить экспертность сайта.

На странице доктора рекомендуем размещать:

  • Реальные фотографии и стаж работы.
  • Подробную информацию об образовании и дипломы.
  • Сертификаты курсов повышения квалификации.
  • Блок с отзывами пациентов.
  • Ссылки на экспертные материалы, написанные врачом.
Как вывести сайт клиники в ТОП: разбираем ключевые элементы, которые помогают в ранжировании и повышают конверсию на сайте

Рис.10. Пример с сайта https://www.sm-stomatology.ru/doctors/galushko-andrey-vasilevich/.

Конверсионные факторы

Здесь рассмотрим элементы, которые помогают превращать посетителей сайта в клиентов.

Отзывы и ссылки на профиль клиники в медицинских каталогах

Ссылки на авторитетные площадки вроде Яндекс Карт, Google Maps или 2ГИС, а также профильные медицинские каталоги показывают, что клиника открыта к обратной связи и не боится публичной оценки. К тому же поисковые системы сопоставляют данные клиники на сайте с информацией в авторитетных справочниках. Совпадение этих параметров (так называемый NAP-фактор) служит для алгоритмов техническим доказательством того, что организация реально существует, имеет физический адрес и ведет деятельность.

Пользователям отзывы позволяют учесть опыт других людей и принять более взвешенное решение. Истории выздоровления и благодарности от пациентов внушают больше уверенности в выборе клиники и специалиста.

Рис.11. Пример с сайта https://samson-denta.ru/otzyvy/.
Рис.11. Пример с сайта https://samson-denta.ru/otzyvy/.
Рис.12. Пример с сайта https://iceberg.dental/.
Рис.12. Пример с сайта https://iceberg.dental/.

Примеры работ до/после

Такие примеры — наглядное доказательство профессионализма врачей. На сайтах медицинской тематики такой блок работает лучше любого текста (если визуализация возможна), потому что пациент видит реальный результат на примере других работ и подсознательно примеряет его на себя. К тому же уникальные фотографии выполненных работ усиливают качество контента, что помогает в SEO-продвижении.

Рис.13. Пример с сайта https://samson-denta.ru/.
Рис.13. Пример с сайта https://samson-denta.ru/.

Цены на услуги

Наличие цен на сайте само по себе не является фактором E-E-A-T, но влияет на доверие со стороны как поисковиков, так и пользователей. А для YMYL-тематик это особенно важно.

Когда размещаете цены на сайте, позаботьтесь о том, чтобы этой информацией было удобно пользоваться.

Хороший пример реализации прайса:

Отдельная страница цен с перелинковкой на услуги. Есть пункт про консультацию и диагностику с информацией о том, что она бесплатна.

Рис.14. Пример с сайта https://www.dentalain.ru/services/.
Рис.14. Пример с сайта https://www.dentalain.ru/services/.

Плохой пример:

ПДФ файл с неудобной навигацией (особенно с мобильных устройств) или еще хуже: чтобы просмотреть прайс, необходимо его скачать. Такой долгий путь к информации может отпугнуть пользователей и заставить их уйти к конкурентам, если у тех все проще и понятнее.

Рис.15. Пример с сайта https://edelweiss-clinic.ru/include/Price-020326.pdf.
Рис.15. Пример с сайта https://edelweiss-clinic.ru/include/Price-020326.pdf.

Онлайн-запись

Онлайн-запись — это современный стандарт сервиса, без которого сложно представить сайт клиники. Люди самостоятельно могут выбрать специалиста, удобный день и время для приема, никуда звонить не придется. Такой функционал значительно сокращает путь клиента от поиска услуги до реального визита в клинику.

Рис.16. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/zapis-na-priem/.
Рис.16. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/zapis-na-priem/.

Акции

Раздел с акциями и специальными предложениями дает возможность клинике отстроиться от конкурентов и привлечь больше пациентов. Такие страницы отлично конвертируют трафик, так как выгодные условия на популярные услуги или бонусы для новых клиентов часто становятся решающим стимулом для первичной записи. Важно регулярно обновлять акции, так вы покажете поисковым системам, что сайт живой и актуальный, а у пользователей будет повод вернуться на ресурс.

Рис.17. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/sales/.
Рис.17. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/sales/.
Рис.18. Пример с сайта https://prezi-dent.ru/.
Рис.18. Пример с сайта https://prezi-dent.ru/.

Онлайн-калькулятор с расчётом стоимости

Интерактивный инструмент для расчета стоимости лечения — это отличный способ удержать пользователя на сайте и повысить его вовлеченность. К тому же с его помощью человек может самостоятельно рассчитать примерную стоимость лечения, оценить, насколько она его устраивает. Это удобно, помогает быстрее сориентироваться в ценах — люди ценят такой подход.

Рис.19. Пример с сайта https://chudostom.ru/.
Рис.19. Пример с сайта https://chudostom.ru/.

Элементы, которые усиливают бренд и укрепляют авторитет

То, что выделяет среди конкурентов.

Награды/СМИ о нас

Упоминания в прессе или победы в профессиональных рейтингах всегда хорошо выглядят. С их помощью вы демонстрируете, что профессионализм клиники признан в отрасли. Это выделяет вас среди сотен других клиник, дает поисковикам и пользователем сигнал о том, что вы лидер в своей нише и вам можно доверять.

Рис.20. Пример с сайта https://iceberg.dental/clinic/awards/.
Рис.20. Пример с сайта https://iceberg.dental/clinic/awards/.

Экспертный блог

Сегодня статьи нужны не только для размещения ключевых слов. Качественный контент привлекает околоцелевой трафик, помогает попадать в быстрые ответы поисковиков и в ИИ-выдачу. К тому же, это отличный способ продемонстрировать, что ваши врачи действительно разбираются в сложных медицинских вопросах.

Рис.21. Пример с сайта https://www.sm-stomatology.ru/about/articles/.
Рис.21. Пример с сайта https://www.sm-stomatology.ru/about/articles/.

Авторство экспертных статей и другие детали

Поисковикам важно, чтобы контент в уязвимых нишах (медицина, финансы и т.д.) был подготовлен не просто копирайтером, а экспертом с реальным опытом, ведь написанное может влиять на благополучие пользователей. Поэтому для каждой публикации в блоге нужно указывать автора — врача, с кликабельной ссылкой на его страницу на сайте.

Такая связка показывает поисковым системам, что контент подготовлен профильным медицинским экспертом, а не случайным автором.

Не забывайте также указывать дату публикации и последнего обновления, так вы подтвердите актуальность медицинских данных.

Если у материала будет счетчик просмотров и ссылки на авторитетные источники, это дополнительный плюс.

Все это в совокупности помогает не только формировать доверие пациентов, но и лучше ранжироваться в поисковых системах за счет глубокой проработки экспертности.

Рис.22. Пример с сайта https://www.sm-stomatology.ru/about/articles/flyus-zuba-prichiny-lechenie-i-chto-delat
Рис.22. Пример с сайта https://www.sm-stomatology.ru/about/articles/flyus-zuba-prichiny-lechenie-i-chto-delat

Раздел Справочник заболеваний

Такой раздел позволяет привлекать околоцелевой трафик на самых ранних этапах поиска информации, когда пациент только пытается разобраться в своей проблеме. С точки зрения SEO, такие материалы отлично работают на расширение запросного индекса (совокупность всех слов и фраз, по которым сайт виден в поиске) и демонстрируют поисковым системам глубину экспертизы клиники в различных медицинских направлениях. Грамотная внутренняя перелинковка из информационных материалов на страницы конкретных услуг или специальные предложения помогает мягко конвертировать обычных читателей в реальных клиентов клиники.

Рис.21. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/diseases.
Рис.21. Пример с сайта https://stomatologiya.doct.ru/diseases.

Заключение

Эффективный медицинский сайт — это баланс между техническими требованиями поисковых систем и реальным удобством для пациента. Каждый из разобранных блоков — от онлайн-записи до страницы гарантий — работает на общую цель: подтвердить вашу надежность и снять барьеры перед первым визитом.

Внедрение этих стандартов помогает не только занять высокие позиции в ТОПе, но и превратить случайного посетителя в лояльного пациента. Проверьте свой ресурс по этому чек-листу и начните оптимизацию с самых критичных зон, чтобы обеспечить клинике стабильный рост в конкурентной среде.

Вебинар «Медицинский сайт, который приводит пациентов: что важно для поисковика»

Рис. 22. Вебинар «Медицинский сайт, который приводит пациентов: что важно для поисковика».
Рис. 22. Вебинар «Медицинский сайт, который приводит пациентов: что важно для поисковика».

23 апреля, в 17.00 мск мы проведем бесплатный вебинар, который поможет кратно нарастить поисковый трафик. Вы узнаете, что конкретно нужно внедрить на ваш сайт, чтобы получать заявки.

Кому этот вебинар принесет реальную пользу:

  • маркетологам в сфере медицины;
  • владельцам медицинского бизнеса (клиник, стоматологий, частных кабинетов);
  • начинающим SEO-специалистам.

Ссылка на трансляцию:

YouTube

В телеграм-боте будет напоминание: @med_ant_team_bot

Автор статьи: Юлия Филатова (тимлид, SEO-специалист в Ant-Team.ru).

Подписывайтесь на наc в телеграм SEO от Ant-Team и в ВК, чтобы оперативно узнавать о выходе новых полезных материалов.

5
11 комментариев