Profi.ru превращается в алгоритмического монстра по примеру Яндекса и Авито
Меня заблокировали на Профи.ру. Без предупреждения и объяснения причин. Без возможности что-то исправить. И самое главное - с формулировкой: «Мы имеем право прекратить сотрудничество в одностороннем порядке без объяснения причин. Решение окончательное.» Серьёзно? ⸻ Что было до блокировки — Аккаунт с хорошей историей — Идеальный рейтинг — Положительные отзывы — Никаких конфликтов — Никаких предупреждений У меня были 2 активные договорённости с исполнителями, на сегодня и на воскресенье. Контактов их у меня нет. Теперь я не знаю, как с ними связаться. То есть мы уже всё обсудили и в один момент - доступ закрыт. ⸻ Самое абсурдное Я пишу в поддержку: «Почему меня заблокировали? У меня висят объявления. Мы договорились с исполнителями. Как мне с ними связаться?» Ответ: «Связаться со специалистами не получится, потому что наша компания не готова с вами сотрудничать.» Я переспрашиваю - в чём причина? Ответ: «Мы имеем право прекратить сотрудничество без объяснения причин.» Я прошу объяснить. Их ответ: «Решение окончательное.» То есть: • Причину не называют • Возможность обжалования отсутствует • Контакты исполнителей недоступны • Репутационные риски - мои ⸻ Вопросы, которые остаются 1. Как можно блокировать человека с идеальным рейтингом без единого предупреждения? 2. Почему нельзя назвать конкретный пункт нарушения? 3. Почему я не могу хотя бы связаться с людьми, с которыми уже договорился? Если я действительно что-то нарушил - скажите что. Если это ошибка алгоритма - исправьте. Но формат «мы так решили, объяснять не обязаны» - это странная позиция для крупной платформы. ⸻ Проблема глубже Сегодня ты работаешь на площадке. Вкладываешь время, строишь рейтинг, получаешь отзывы. А завтра - один шаблонный ответ, и всё. Без диалога, без конкретики. И самое неприятное - полное ощущение беспомощности. ⸻ Я публично прошу Если представители Профи.ру это читают: — Назовите причину — Дайте возможность объясниться — Дайте хотя бы связаться с людьми, с которыми были договорённости Я открыт к диалогу. Но «решение окончательное» без объяснений - это не диалог.