Как мы в Teamlogs научились быстро находить главное в длинных созвонах, и зачем нам понадобились теги

За последние пару лет я переслушал множество аудиозаписей и перечитал сотни расшифровок: интервью с пользователями, демо, планерки, ретро и не только. И каждый раз возникал вопрос:

В какой-то момент мы поняли, что расшифровке не хватает структуры. Так в Teamlogs появились теги.

Ниже — инструкция, как они работают и зачем могут быть полезны, если вы:

В Teamlogs появились теги — инструмент для разметки текста и быстрого поиска нужных мыслей. Теги можно создавать самостоятельно или поручить это нашей нейросети. Рассказываем подробнее о функции.

Это короткое слово или фраза, под которым можно объединить фрагменты стенограммы. Теги нужны, чтобы:

Допустим, вы создали тег «Важное» и присвоили его разным фрагментам расшифровки. Все фрагменты подсвечиваются цветом тега и собираются в меню справа — вы можете легко их просмотреть.

Через меню тегов. На странице расшифровки нажмите на значок тега в меню справа → «Создать тег». Укажите имя и цвет — тег появится в меню, и вы сможете присваивать его любым фрагментам.

Автоматически. Создать и присвоить тег можно с помощью встроенной нейросети — вам не придется искать нужные цитаты самостоятельно. Для этого откройте Умный чат в окне справа, выберите режим «Агент» и напишите, какой тег хотите создать.

Нейросеть пройдется по тексту и выделит цветом цитаты, связанные с запросом. Также цитаты появятся в меню тегов справа.

Через выделение текста. Выделите фрагмент расшифровки и нажмите на значок тега. Во всплывшем окне введите название и нажмите «Создать». Тег автоматически присвоится выделенному фрагменту, а также появится в меню справа.

С помощью маркера. В Teamlogs есть маркеры для выделения цветом — чтобы использовать, выделите фрагмент текста и нажмите на значок маркера. Это автоматически создаст тег, название которого будет соответствовать цвету маркера. Например, если выделили желтым, тег будет назван «Желтый». Затем вы сможете переименовать его.

Достаточно выделить текст, нажать на значок тега и выбрать необходимый. Одному фрагменту можно присвоить несколько тегов.

При этом если вы создали тег при помощи встроенной нейросети, он автоматически применится к подходящим фрагментам. Если нужно, вы также можете присвоить этот тег другим фрагментам.

Созданные теги собраны в меню справа от расшифровки. Рассказываем, что можно сделать в этом разделе.

Просматривать. Справа от названия тега указано количество связанных фрагментов. Нажмите на тег, чтобы увидеть все части текста, отмеченные им.

При выборе фрагмента стенограмма автоматически прокрутится к месту, где он звучит. Вы можете прослушать фрагмент, нажав на значок воспроизведения.

Редактировать и удалять. Нажмите на значок редактирования рядом с тегом, чтобы изменить цвет или название. А если хотите удалить тег — на значок корзины.

Скачивать. Теги можно выгрузить из стенограммы в форматах docx или xlsx. Кнопка экспорта находится вверху.

Совершать поиск. Вверху находится поле для поиска. Введите фразу, которую хотите найти в расшифровке — покажем тег, который присвоен этому фрагменту, и вы сможете его просмотреть.

Теги полезны, когда расшифровка длинная или в ней много разных задач. Вот несколько сценариев использования.

Интервью и исследования

Созвон с клиентом

Планерка или командная встреча

Если коротко — теги нужны, чтобы расшифровка перестала быть сплошным полотном текста. Когда тегов много, стенограмма работает как база знаний: помогает разобраться в основных тезисах и быстро найти нужные мысли.

Я считаю, что будущее не за просто за транскрибацией, а за осмысленной работой с текстом после нее.