МТС Exolve помогает защитить от спама
Команда МТС Exolve помогает бизнесу упорядочивать коммуникации с клиентами и повышать их эффективность, создавая технологичные решения даже в такой чувствительной сфере, как борьба с нежелательными звонками. Один из ярких примеров — поддержка популярного мобильного приложения для блокировки спама.
Разработчикам приложения требовалось расширить функционал сервиса и добавить возможности для монетизации. Команда МТС Exolve подключила к проекту 10 виртуальных номеров, которые принимают входящие звонки и через IP направляют их на проверку в приложение. Система анализирует вызов в реальном времени: если номер распознан как спам или мошеннический — звонок блокируется, если нет — пропускается дальше.
В результате внедрения была улучшена нагрузка с помощью SL и CPS с учетом заявленной нагрузки и возможностью расширения; упрощен мониторинг нагрузки и налажено информирование при достижении 80% от текущего значения, для оперативных действий по увеличению ресурсов; реализована схема резервирования между двумя IP адресами клиента с учетом ограничений по адресам; выстроено взаимодействие по всем возможным каналам: почта, email, чат в мессенджерах.
Компании из разных отраслей все чаще используют современные коммуникационные решения, чтобы не просто общаться с клиентами, а делать это безопасно, эффективно и с максимальной пользой.