Сбой в системе бронирования Leonardo: российские авиакомпании предупредили об ограничении регистрации пассажиров и оформления билетов

Он затронул «Аэрофлот», «Победу», «Уральские авиалинии» и других.

Днём 26 января 2026 года «Аэрофлот» сообщил о «глобальном сбое в системе бронирования Leonardo». В связи с этим временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг.
Позже авиакомпания предупредила, что может скорректировать расписание: допустила перенос времени вылета и отмены некоторых рейсов по всей маршрутной сети. И добавила: регистрация пассажиров и багажа проходит только в аэропорту «в ручном режиме».
В «Победе» сообщили, что временно ограничили оформление, переоформление и возврат билетов и допуслуг. Регистрация — также вручную. «Уральские авиалинии» заявили об ограничении регистрации пассажиров и багажа и предоставления других услуг. О сбое также проинформировали авиакомпании Azur Air, Nord Star, «Ямал» и «Алроса», уточняют «Ведомости».
S7 Airlines сообщила, что работает как обычно, так как авиакомпания использует альтернативную систему бронирования.
Минтранс сообщил, что вместе с Росавиацией усилил «мониторинг за работой отечественного воздушного транспорта». Их специалисты вместе с авиакомпаниями работают над тем, чтобы минимизировать влияние сбоя на расписание полётов.
Сбой связан с перебоями в сетевой инфраструктуре, проблемы на стороне провайдера — «Сирена-Трэвел», заявили ТАСС в «Ростехе». Источник «РИА Новости» и ТАСС сообщил, что проблему с Leonardo устранят «в ближайшее время».
По словам АТОР, системой Leonardo пользуются более 60 авиакомпаний, включая зарубежные — «Белавиа» и Conviasa. В России через неё проходит 80-90% бронирований авиабилетов, говорят в ассоциации туроператоров.

Обновлено в 21:34 мск. По данным АТОР, из-за сбоя в 10 крупнейших российских аэропортах задержали или отменили около 75 рейсов.

#новости