Я все понял! Люди ходят на тренинги по презентации или аргументации не за навыками (!), а за психотерапией - а ее там нет!
Знакомая картина: менеджер среднего звена, назовем его Олег, чувствует, что его карьера буксует. На совещаниях его перебивают, идеи заворачивают, а повышение снова ушло к более громкому коллеге. Что делает Олег? Он не идет к психологу разбираться с синдромом самозванца. Он записывается на двухдневный интенсив “Бог риторики: убеждай и побеждай” чуть ли не за половину своей зарплаты.
Олег думает, что ему не хватает уверенности. Ему кажется, что если он научится вставать в «позу власти», делать паузы по Станиславскому и верстать слайды как в McKinsey, то внутренняя дрожь исчезнет.
Увы, не исчезнет! Если бы все была так просто, бизнес-тренеры зарабатывали бы миллиарды ;) В понедельник Олег выйдет с красивой презентацией, но с тем же ощущением маленького человека внутри. Давайте честно поговорим о том, почему мы пытаемся лечить перелом самооценки подорожником софт-скиллов.
Почему навыки презентации вам (скорее всего) не нужны? Давайте будем реалистами. 90% работы среднестатистического работника — это переписка в чатах, правки в таблицах и унылые дейли-митинги, где все сидят с выключенными камерами. Шанс, что вам придется выступать со сцены «Олимпийского» или убеждать инвесторов в долине, стремится к статистической погрешности.
Вы покупаете курсы по аргументации не для того, чтобы защитить проект. Вы покупаете их, чтобы почувствовать право на то, чтобы вас слушали. Но проблема в том, что курсы дают технику, а НЕ право.
Эффект «тренинговой иглы» Тренинги по харизме работают как энергетик. В закрытой группе, где все друг друга поддерживают, вы чувствуете эйфорию. Вам кажется: «Вот оно! Я изменился!». Это дофаминовый приход.
Но уверенность, построенная на внешних атрибутах (голос, жесты, структура речи), — это картонный домик. Как только вы попадаете в реальную агрессивную среду, где босс не настроен «давать экологичную обратную связь», ваш карточный домик рушится. И вы снова идете покупать новый курс, думая, что просто «плохо учились».
Это не обучение. Это суррогат уверенности за деньги, хорошо если компании ;)
Инструменты работы с самооценкой (Вместо слайдов)
Если вы хотите перестать бояться открывать рот, учиться надо не работе с Power Point, а работе со своей головой. Уверенность — это не когда ты знаешь, что сказать. Уверенность — это когда ты не теряешься и не падаешь в обморок, если сказал глупость. Да, да, именно глупость!
Простите наболело, и да, я и сам бизнес-тренер. НО я всегда старался честно подбирать инструмент под потребности, и отговаривать от пустых трат денег.
Вот 4 инструмента, которые сэкономят вам бюджет на тренинги.
1. Разделение «Я» и «мой результат» На тренингах учат: «Твоя презентация — это твое лицо». Чушь! Это и есть корень невроза. Как надо: Ваша работа — это просто продукт вашей деятельности. Если ваш отчет раскритиковали — это значит, что отчет плохой, а не вы плохой человек. Упражнение: Каждый раз, получая негативный фидбек, проговаривайте (можно про себя): «Я слышу критику моих действий, а не моей личности». Звучит банально, но это база когнитивно-поведенческой терапии. Пока вы связываете свою ценность с качеством слайдов, вы будете трястись над ними как над жизнью.
2. Дневник фактов Вы идете на курсы аргументации, потому что внутренний голос шепчет: «Ты некомпетентен, тебя сейчас разоблачат». Вы пытаетесь заглушить этот голос громкой речью. Не сработает. Как надо: Аргументируйте сами себе, но опираясь на факты. Упражнение: Заведите заметку в телефоне. Записывайте туда сухие факты ваших успехов за неделю. Не «я молодец», а «закрыл спринт раньше срока», «сэкономил бюджету 10к», «клиент продлил контракт». Когда накрывает неуверенность перед встречей, читайте не конспект тренинга по харизме, а этот список. Это ваша опора.
3. Техника «Худший сценарий» Страх публичных выступлений — это эволюционный страх изгнания из племени. Мозг думает: «Если я сейчас ошибусь, я умру». Как надо: Доведите страх до абсурда. Упражнение: Перед важным разговором спросите себя: «Что самое страшное случится?». — Я заикнусь. — И что? — Все подумают, что я некомпетентен. — И что? Меня уволят? Вряд ли. Меня побьют? Нет. Когда вы просвечиваете страх логикой, выясняется, что цена ошибки — всего лишь 5 минут неловкости, а не смерть. Уверенность появляется там, где исчезает страх фатальных последствий.
4. Ищите опыт, а не похвалу Люди, скажем так, с «нюансами» в самооценке ищут на тренингах подтверждения своей крутости. В работе они ищут одобрения начальника. Это зависимая позиция. Как надо: Смените цель коммуникации. Вы идете на совещание не понравиться, а решить задачу. Упражнение: Ставьте цель на встречу не в формате «Произвести впечатление эксперта», а в формате «Получить ответ на 3 вопроса» или «Убедиться, что все поняли сроки». Когда фокус смещается с вашего Эго на Дело, тревожность падает. Давайте прямо - нам плевать, как вы выглядите, нам важно, “едет машина или нет”.
Итог
Идти на тренинг по презентациям нужно только в одном случае: у вас железобетонная самооценка, вам вообще плевать, что о вас подумают, и вам просто технически нужно научиться красивее говорить и создавать слайды. Ваша работа на 80% состоит из публичных выступлений и презентаций.
Во всех остальных случаях — не путайте мягкое с теплым. Работайте с самооценкой, а не просто качайте скиллы. Это не всегда дешевле, но точно работает всегда и навсегда.
Закидывайте в комменты, кто сколько потратил на курсы «успешного успеха» и кому это реально помогло не трястись перед советом директоров.