Вы написали заявление. Возможно, вы стали жертвой мошенников, возможно, на вас напали, возможно, у вас украли то, что вы копили годами. Вы пришли в отдел полиции, отдали документ, взяли талон-уведомление. И наступила тишина. День, неделя, месяц. Ни звонка, ни письма, ни решения. Ваше заявление лежит где-то в недрах канцелярии или, что хуже, уже спу…