Заказ через Ozon из зарубежа - никогда больше!

Здравствуйте!

Как говорится, скупой платит дважды... Столкнулся с грубым нарушением сроков доставки и полным игнорированием со стороны Ozon.

Решил побаловать себя новой PS5 и по наивности заказал у "проверенного" продавца с тысячами успешно доставленных заказов. Заказ № 14047209-0315 был оформлен 15 апреля со сроком доставки до 30 апреля. Перед майскими пришло сообщение, что сроки сдвигаются на 3-6 мая. Думаю, ок, майские, все дела.

6 мая пуша от Ozon о том, что заказ приехал, нет. И тут началось: висит статус "В пути" и "Даты доставки уточняются", поддержка отписывается скриптами, или в последний раз просила "просто подождать".

В 2026 на всех этапах доставки заказы отслеживаются, а тут поддержка заявляет, что не знает где заказ, сроки доставки - подождите.

Заказ либо похе**ли где-то, либо спи**или, а Ozon не при делах, нет срока доставки - нет компенсации за нарушение срока доставки, нет возврата денег. Идеальная схема!

@ozon где мой заказ? почему вы не знаете сроки вашей собственной доставки же? почему ваша поддержка морозится, либо при любом случае бот пытается заткнуть меня?