Есть вещи, которые компании привыкли измерять: выручку, маржинальность, ROI. Но есть метрика, которая обычно скрыта от радаров — return on talent — отдача от талантов.
McKinsey называет её одной из ключевых, потому что: сотрудники — крупнейшая инвестиция, и именно они определяют стоимость компании.
Из отчета выделил главное:
1. Продуктивность людей…