Списания МТС денег с пользователей VPN

В российском сегменте интернета разгорается нешуточный скандал, связанный с действиями одного из крупнейших операторов связи. Пользователи МТС массово жалуются на неожиданное списание денежных средств, которое происходит в момент использования VPN-сервисов и других инструментов для обхода блокировок. Ситуация вызвала бурную реакцию в социальных сетях и на специализированных форумах, где абоненты пытаются разобраться в причинах происходящего и найти способы защитить свои деньги.
Согласно информации, опубликованной в telegram-каналах и на страницах сетевых изданий, речь идет о ежедневной абонентской плате, которая взимается за подключение к так называемым файлообменным сетям. Стоимость этой услуги, как отмечают возмущенные клиенты, составляет 87 рублей в сутки. За эти деньги оператор якобы предоставляет пакет трафика объемом 5 гигабайт, предназначенный специально для работы в пиринговых сетях. Однако проблема в том, что многие пользователи даже не подозревали о подключении данной опции и, соответственно, не давали на это добровольного согласия.
В процессе изучения настроек своих личных кабинетов обеспокоенные абоненты обнаружили любопытную деталь. Оказывается, в интерфейсе управления услугами присутствует переключатель «Запрет файлообменных сетей». Когда пользователи активировали эту функцию, списания действительно прекращались. Но одновременно с этим напрочь переставала работать и любая VPN-связь. Этот нюанс натолкнул многих на мысль, что между работой VPN и тарификацией трафика как p2p существует прямая и неразрывная связь.
Эксперты в области информационной безопасности и сетевых технологий пояснили, с чем может быть связан данный эффект. По их словам, в инфраструктуре оператора, скорее всего, задействованы мощные программно-аппаратные комплексы DPI, предназначенные для глубокого анализа проходящего через сеть трафика. Именно эти системы, по мнению специалистов, могут ошибочно классифицировать зашифрованные пакеты данных, характерные для VPN-подключений, как трафик файлообменных пиринговых сетей. В результате программное обеспечение оператора автоматически активирует платную опцию, даже если пользователь на самом деле не скачивает торренты, а просто пытается обеспечить приватность своего соединения или получить доступ к заблокированному ресурсу.
Представители службы технической поддержки МТС в переписке с клиентами действительно подтверждают, что списания привязаны к использованию протоколов p2p. В своих ответах сотрудники компании рекомендуют разбираться в тонкостях работы используемых программ и обращаться за разъяснениями непосредственно к разработчикам VPN-приложений. Такая позиция оператора вызывает еще больше вопросов у абонентов, которые не понимают, почему они должны платить за услугу, которой фактически не пользуются.
На данный момент ситуация остается неопределенной. Пресс-служба компании МТС не выпустила никаких официальных заявлений, которые могли бы либо подтвердить подозрения пользователей, либо опровергнуть их, объяснив происходящее каким-либо техническим сбоем или ошибкой. Пока официальные представители хранят молчание, в интернете продолжается бурное обсуждение, и пользователи делятся друг с другом способами защиты от неожиданных списаний. Самым действенным методом на сегодняшний день выглядит активация того самого запрета на файлообменные сети, который, впрочем, полностью лишает абонента возможности пользоваться VPN.