Anton Golubev

Может быть ФНС еще не подгрузил новый паспорт и из-за этого ИНН записан на старый (уже недействительный паспорт) и поэтому не проходит проверку? Если это так, то ИНН показывается в Госуслугах как «не найден». Помогает в таком случае обновить паспортные данные в ФНС «принудительно», например через форму «Учет 2-2» в МФЦ. Хороший тест, что ФНС имеет новые данные - это попробовать зайти в Личный кабинет налогоплательщика с авторизацией через Госуслуги. Если ФНС паспортные данные старые - не пустит.

Присоединяюсь к рекомендации Сергея. У меня тоже на момент проблемы с Озон мой ИНН показывался как недействительный в Госуслугах и не работал доступ в Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. Оказалось, в базе ФНС остались данные старого паспорта. Полечилось походом в МФЦ и заполнением формы 2-2 «Учет» с новыми паспортными данными. Эта форма по сути переписывает мастер-данные в базе ФНС. После этого и ИНН стал действительный на Госуслугах и смог зайти в Личный кабинет налогоплательщика.

Озону же достаточно просто улучшить сообщение об ошибке: уточнить в ней какая именно проверка не прошла. Это бы с экономило людям уйму времени.

заказ 00530444-0715 от от 6 января 2026