Кейс: реклама наркологии
Реклама наркологической клиники (выезд на дом, стационар, реабилитация).
Ребята занимаются срочной наркологической помощью - вывод из запоя на дому.
Задача: выйти в операционную прибыль и масштабироваться.
Наркологическая клиника — едва ли не самая сложная ниша для контекстной рекламы. Высоченные ставки, строгие ограничения Яндекса и эмоциональное состояние аудитории превращают запуск Директа в настоящий квест. Многие агентства отказываются от таких проектов, но мы нашли подход и хотим поделиться результатами.
Что сделали — по шагам:
- Почистили семантику: убрали дешёвые общие запросы («вывод из запоя», «нарколог»), оставили только коммерческие + гео + уточнения («выезд на дом», «анонимно», «круглосуточно»).
- Разбили кампании на два направления: → Срочный выезд на дом (ключи: «вызов нарколога на дом срочно», «капельница от запоя на дому цена»). → Стационар (ключи: «лечение алкоголизма в стационаре», «реабилитация наркозависимых»).
- Отказались от РСЯ полностью — только поиск.
На поиске добавили в заголовки и текст кнопку «Позвонить» и номер телефона — CTR вырос с 4% до 12%.
Вместо общих фраз «помощь при зависимостях» использовали триггеры: «Вывод из запоя на дому за 1 час», «Анонимно. Приедем в течении 15-20 минут».·
Сделали отдельные быстрые лендинги под каждый тип услуги: «срочный вызов» для срочных запросов и с ценами для стационара.
Тотальная адаптация сайта под звонки.
Проанализировав поведение через вебвизор, мы поняли, что боты чаще оставляют формы, а реальные люди звонят. Мы заменили большинство форм на кнопку «Позвонить» и закрепили шапку с номером телефона на всех страницах
Результаты
Через 2 месяца после внедрения всех изменений (без увеличения общего бюджета)
Сайт должен провоцировать звонок. В нишах, где клиенту нужна помощь «здесь и сейчас», кнопка «Позвонить» работает в разы эффективнее, чем форма обратной связи.
Расходы на рекламу: 381 591 рубль.
Кликов: 407 по 937 рублей.
Заявок: 69 по 5530 рублей