WB Partners завис: данные о заказах обновляются с задержкой. Как это ударит по продавцам на маркетплейсе?
У партнеров Wildberries — новый сбой. Компания предупредила, что данные о заказах на главной странице портала и в приложении WB Partners обновляются с задержкой. Под удар попали виджеты «Заказы», «Продажи» и раздел «Лента заказов» — вся аналитика, на которую ежедневно опираются тысячи продавцов. По заявлению WB, задержка связана с техническими работами, но точные причины не уточняются. Обновления данных могут занимать значительно больше времени, чем обычно. Что это значит для селлеров: - актуальные метрики по заказам и выручке могут отображаться с опозданием; - сложно корректно анализировать спрос и управлять рекламой; - есть риск ошибочных решений при планировании закупок и логистики. В профессиональных чатах селлеров уже обсуждают проблему: «Заказы не подтягиваются уже несколько часов, не совпадают цифры по продажам», — отмечают пользователи. На фоне постоянных изменений в системе WB этот сбой кажется очередным этапом внутренней перестройки. По мнению участников рынка, Wildberries может оптимизировать инфраструктуру аналитических сервисов — или готовить новые инструменты для партнёров. Пока официального комментария о сроках устранения нет. Но если ваш дашборд завис — просто подождите. Основные функции продаж и доставки продолжают работать, проблема затронула только визуализацию данных.