730 000 рублей за авторские права: как мы защитили дизайн карточек товара на маркетплейсах

Делюсь интересным кейсом из практики патентного бюро “Железно”. История еще не закончилась, но рассказать уже есть о чем.

Продавец на Wildberries и Ozon заказал профессиональный дизайн карточек для своего товара — бутылок с ароматическими насадками, которые придают обычной воде фруктовый или ягодный вкус. Красивые иллюстрации, стильная инструкция, единое визуальное восприятие. Карточки зашли покупателям: тысячи отзывов, высокий рейтинг, стабильные продажи.

И тут началось. Конкуренты, продающие точно такую же бутылку, начали копировать дизайн — сначала по одному, потом десятками. В итоге количество нарушителей перевалило за 700. Клиент пришел к нам с задачей разобраться с подражателями. Мы разобрались.

Промежуточный итог: сотни заблокированных карточек нарушителей, два завершенных суда на общую сумму 730 000 рублей. Еще четыре разбирательства сейчас в процессе.

Товар нашего клиента — не просто бутылка. Это бутылка с ароматической насадкой: вставил капсулу с ягодным или фруктовым ароматом, и обычная вода приобретает вкус. Идея нишевая, но востребованная — особенно у тех, кто следит за водным балансом.

Под такой продукт был создан полноценный визуальный контент: иллюстрации, инфографика, красиво сверстанная инструкция по использованию.

Автором выступила дизайнер Афанасьева Анна Сергеевна — она разработала все графические материалы по договору и в установленном порядке передала права заказчику. Это важный момент, к которому мы еще вернемся.

Карточки получились убедительными. У товаров клиента к моменту разбирательств накопилось более 5 тысяч отзывов — высокий показатель успешного селлера. Неудивительно, что конкуренты, торгующие тождественным продуктом, начали смотреть на чужой дизайн как на готовое решение своих проблем.

Подражатели действовали по-разному. Одни копировали карточку целиком — быстро и без затей. Другие брали только инструкцию. Третьи заказывали «редизайн», но невооруженным глазом было видно: в основе лежит дизайн нашего клиента. Суть от этого не менялась — авторские права нарушались.

Масштаб задачи был нетипичным: не несколько нарушителей, а больше семисот. Мы использовали несколько стратегий.

Китайские продавцы. 60–70% нарушителей оказались китайскими продавцами. Коммуницировать с ними было непросто, мягко говоря. Но и здесь удалось добиться результата. Мы блокировали их карточки после обращения в техподдержку маркетплейса. Несколько раз столкнулись с тем, что представители торговых площадок не сразу соглашались на это действие: им ведь это не выгодно. Мы предоставляли доказательства, что авторское право у нашего клиента было оформлено корректно. Оспорить принадлежность произведений было невозможно. Карточки блокировались.

Досудебная претензия. Первый шаг в любом случае — официальная претензия с требованием убрать нарушение и выплатить компенсацию. Часть нарушителей реагировала сразу: удаляла спорные карточки и соглашалась на выплату. Мы просили по-минимуму: 10 тысяч рублей за факт нарушения. Таких случаев было немного, но и они были.

Судебные разбирательства. Тех, кто игнорировал претензии, встретили в суде. На сегодняшний день завершены два процесса, еще четыре находятся в работе — и шансы на успех по каждому оцениваем как высокие.

У ответчика было 8 ссылок на маркетплейсе. Формально — разные товары: разные цвета бутылки, разный литраж, разные ароматизаторы. Но в каждой карточке в том или ином количестве использовались произведения нашего клиента. Где-то одна иллюстрация, где-то сразу три.

Мы зафиксировали каждый факт использования по каждой ссылке и получили итог: 22 самостоятельных нарушения авторского права.

С 1 января 2026 года размер компенсации по закону составляет от 10 000 до 10 000 000 рублей за каждый факт нарушения. Мы взяли минимальный размер и умножили: 22 нарушения × 10 000 рублей = 220 000 рублей.

Ответчик предсказуемо попытался объединить всё в одно нарушение и предлагал заплатить 10 000 рублей. Мы доказали, что товары на разных ссылках с разными артикулами, отличающиеся по цвету, литражу и вкусу ароматизатора — это разные нарушения, каждое из которых подлежит самостоятельной оценке.

Суд встал на нашу сторону. Требования удовлетворены в полном объёме. Уже начались мероприятия по взысканию.

Второй ответчик избрал иную тактику — просто не реагировать ни на что. Претензию проигнорировал. На заседания не явился. Никакой позиции не сформулировал.

Нарушений у него было больше, поэтому и сумма компенсации оказалась выше: 510 000 рублей.

Суд также вынес решение в нашу пользу. Сейчас ответчик пытается обжаловать его в апелляционной инстанции — но это стандартная практика затягивания исполнения, а не содержательная защита позиции.

Ключевой фактор успеха во всей этой истории — то, что клиент изначально правильно оформил права на созданные по его заказу произведения. Подробнее о способах это сделать я писала в одной из предыдущих статей.

Напомню суть. Авторское право возникает автоматически в момент создания произведения. Но право на его использование в коммерческих целях, на защиту в суде, на получение компенсации — это уже исключительное право, которое передается по договору отчуждения либо авторского заказа. Афанасьева Анна Сергеевна как исполнитель по договорам передала результаты работ нашему клиенту надлежащим образом.

Именно это позволило нам убедить китайских продавцов удалить карточки через техподдержку маркетплейса, предъявить требования в суде и подтвердить принадлежность прав, а также отбить попытки ответчиков поставить авторство дизайна под сомнение.

Без корректно оформленного договора с дизайнером вся эта история могла бы закончиться иначе.

История с ароматическими бутылками — не исключение. Кражи карточек товаров на Wildberries и Ozon давно стали системной проблемой. И чем популярнее ваш товар, тем выше риск.

Несколько практических выводов из этого кейса:

Напишите нам — разберем вашу ситуацию и найдем путь решения. Оставьте заявку на бесплатную консультацию в MAX по номеру +79229092784 или Telegram.

Кстати, регулярно публикуем посты в МАХ на тему регистрации товарных знаков и получения патентов. Заходите!